Protocoles de biosécurité COVID-19

Maintenant que tout a recommencé, nous voulons vous informer que Conde Travel est prêt à exploiter les circuits autorisés avec tous les protocoles de sécurité nécessaires afin de garantir une expérience inoubliable mais sûre pour vous et vos proches.

Les protocoles sont :

	Tout notre personnel de Conde Travel : guides, porteurs et cuisiniers passeront un test de rejet moléculaire COVID19 avant de fournir leurs services, afin que vous puissiez vous sentir en sécurité à tout moment.
	Le contrôle de la température est nécessaire pour notre personnel et nos passagers.
	Le lavage des mains est obligatoire pour notre personnel et les passagers.
	Nos guides auront toujours avec eux une trousse de premiers secours personnelle comprenant des masques, des gants, des thermomètres, etc.
	L’utilisation de masques est obligatoire tant pour le personnel que pour les passagers.
	Les gants en latex sont facultatifs pour les passagers, mais obligatoires pour notre personnel.
	La distance minimale sera de 1 mètre et demi entre chaque personne et elle sera respectée et organisée par nos guides.
	Les véhicules qui assureront le service seront désinfectés selon les protocoles de biosécurité donnés par le Ministère de la Santé du Pérou avant et après chaque service.
	À l’intérieur des véhicules, il y aura des masques, du désinfectant pour les mains et une trousse de premiers secours avec des masques à oxygène, etc. Au cas où l’un de nos passagers en aurait besoin, il est conseillé de faire part à votre guide de votre état de santé.
	Nous n’utilisons que 50% de la capacité du véhicule pour respecter les exigences de distanciation sociale.

Tous les moments difficiles sont passés, il est temps de recommencer de nouveaux projets, rêves et lieux à découvrir, pour que vous puissiez réserver maintenant et voyager demain.

Nous sommes prêts à être complices de vos aventures de voyage.

Ne restez plus à la maison, commencez à faire votre plan de voyage !
Conde Travel, Cusco et Machu Picchu vous attendent !

Annexe Nº 1 - Mode d'emploi des masques

Objectif :	Découvrez le mode d’emploi correct des masques.
Champ d’application :	A tout le personnel administratif et opérationnel, aux tiers, aux clients et aux autres personnes qui ont besoin d’utiliser des masques.
Fréquence :	Chaque fois que c’est nécessaire.
Processus :
1.-	Avant de mettre votre masque, lavez-vous les mains à l’eau et au savon ou désinfectez-les selon la technique établie.
2.-	Vérifiez que le masque n’est pas endommagé.
3.-	Assurez-vous que la face extérieure de votre masque est orientée vers l’extérieur.
4.-	Couvrez votre bouche et votre nez avec le masque, tenez les sangles ou les élastiques autour de vos oreilles ou à l’arrière de votre tête et ajustez la sangle sur le nez.
5.-	Évitez de toucher le masque lorsque vous l’utilisez, si vous le faites, lavez-vous les mains à l’eau et au savon.
6.-	Retirez votre masque sans toucher la partie avant et jetez-le dans un récipient fermé. Ensuite, lavez-vous les mains à l’eau et au savon. Vous pouvez également utiliser un désinfectant pour les mains. Quand dois-je changer le masque ? Lorsqu’il est mouillé ou cassé. Les masques en tissu sont lavés et, de préférence, désinfectés au fer à repasser.
Actions correctives : Lorsqu’on détecte un masque mal placé, il faut le corriger immédiatement ; si l’événement s’est déjà produit, il faut le désinfecter.

Annexe Nº 2 - Instructions pour le lavage et la désinfection des mains

Objectif :	Découvrez le mode d’emploi correct des masques
Champ d’application :	A tout le personnel administratif et opérationnel, aux tiers, aux clients et aux autres personnes qui ont besoin de porter des masques
Fréquence :	Chaque fois que c’est nécessaire.
Processus :

Aussi : Lavez-vous toujours les mains à l’eau et au savon, c’est plus efficace que les désinfectants à base d’alcool. Lorsque vous n’avez pas de lavage des mains, utilisez des points de désinfection à l’alcool. Évitez de vous toucher les yeux, le nez et la bouche avec des mains non lavées. Lavez-vous les mains avec de l’eau et du savon jusqu’aux coudes pour un nettoyage complet. Lavez-vous les mains avec de l’eau et du savon : Après avoir été dans un lieu public. Après vous être mouché, avoir toussé, éternué ou être allé aux toilettes. Avant de manipuler ou de préparer des aliments.
DES ACTIONS CORRECTIVES : Lorsqu’il est constaté que le personnel ne s’est pas lavé les mains, les responsables doivent veiller à ce que le lavage des mains soit correct.

Annexe Nº 3 - Utilisation correcte du thermomètre clinique à infrarouge

INSTRUCTION

Objectif :	Décrivez les étapes à suivre pour prendre la température comme mesure de contrôle.
Champ d’application :	Cette procédure s’applique à tout le personnel administratif et opérationnel, aux tiers, aux clients et autres.
Fréquence :	Au début, à la fin et lorsque l’affaire le mérite.
Processus :
Recommandations avant utilisation Assurez-vous que le trou du capteur n’est pas sale. Le capteur ne doit pas être touché ou soufflé. Assurez-vous que la surface où vous prenez la température (devant ou derrière l’oreille), n’est pas mouillée ou transpirante (elle doit être sèche). Ne mesurez pas sur des cheveux, des cicatrices ou des obstacles qui pourraient altérer la mesure. Pendant la prise de température Placez l’équipement devant la personne à évaluer et établissez une distance de 1 à 5 cm par rapport à la surface à mesurer. Appuyez sur le bouton pour mesurer la température. Vérifiez la valeur affichée sur l’écran. Si vous devez effectuer une nouvelle mesure, vous pouvez répéter les étapes précédentes. A la fin de l’activité Il est désinfecté et stocké dans l’étui.
IMPORTANT : Suivez les instructions d’utilisation du thermomètre clinique à infrarouge selon la marque et le modèle.

Annexe Nº 4 - Instruction Paiement par carte de crédit ou en espèces

Objectif :	Fournir des directives pour prévenir le risque d’infection lors d’un paiement par carte ou en espèces.
Champ d’application :	A tout le personnel, aux tiers et aux clients.
Fréquence :	Chaque fois que c’est nécessaire.
Processus :
PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT Demander au client de placer les moyens de paiement dans un lieu désigné par établissement. Le point de vente, la carte de crédit et le stylo sont désinfectés. Laissez le TPV à l’endroit désigné par l’établissement et respectez la distance. Demander au client d’entrer son mot de passe et de laisser le TPV sur la surface désignée par l’établissement et respecter la distance entre les personnes. Prendre le TPV et procéder à l’encaissement, demander au client si vous voulez une preuve de paiement, si la réponse est positive, la laisser sur le lieu désigné par l’établissement. Procédez à la désinfection des mains et des objets utilisés dans la transaction. PAIEMENT EN ESPÈCES Demandez au client de laisser l’argent liquide dans le lieu désigné par l’établissement. Rassemblez l’argent et rendez la monnaie. Procéder à la désinfection des mains et des éléments utilisés dans la transaction.
IMPORTANT : Informez le client que la désinfection des mains est une mesure préventive pour la transaction.