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Protocolos de bioseguridad COVID-19

Ahora que va comenzado todo nuevamente, queremos informarle que Conde Travel está listo para operar los recorridos permitidos con todos los protocolos de seguridad necesarios así podamos garantizarles una experiencia inolvidable pero segura para usted y sus seres queridos.

Los Protocolos son los siguientes:

Todo nuestro personal Conde Travel: Guías, porteadores y cocineros pasaran por una prueba de descarte molecular COVID-19 antes de brindar sus servicios, así puedan sentirse seguros en todo momento.
El control de temperatura es obligatorio tanto para el personal como para los pasajeros.
El lavado de manos es obligatorio tanto para nuestro personal como para nuestros clientes.
Nuestros guías siempre llevaran un botiquín de primeros auxilios personal que incluyen máscaras, guantes, termómetros, etc.
El uso de mascarillas es obligatorio tanto para el personal como para los pasajeros.
Los guantes de látex son opcionales para los pasajeros, pero obligatorio para nuestro personal.
La distancia mínima de 1 metro y medio entre cada persona será respetada y organizada por nuestros guías.
Los vehículos que prestarán el servicio serán desinfectados siguiendo los protocolos de bioseguridad dados por el Ministerio de Salud de Perú antes y después de cada servicio.
Dentro de los vehículos siempre habrá mascarillas, desinfectante de manos y un botiquín de primeros auxilios con mascarillas de oxígeno, etc. En caso de que alguno de nuestros clientes las necesite; siempre informe a su guía sobre su estado de salud.
Solo utilizaremos el 50% de la capacidad del vehículo para respetar los requisitos de distanciamiento social.

Los momentos difíciles ya vienen pasado, es tiempo de comenzar de nuevo con proyectos, sueños y lugares por descubrir, así que puede reservar ahora y viajar mañana.

 Estamos listos para ser cómplices sus aventuras de viaje.
 ¡No te quedes más en casa, empieza a hacer tu plan de viaje!

¡Conde Travel, Cusco y Machu Picchu te están esperando!

Anexo N°1 - Instructivo de uso de Mascarilla

Objectivo: Descubrir instrucciones para el uso correcto de las mascarillas.
Alcance: A todo el personal administrativo, operativo, terceros, clientes y otros que requieran el uso de mascarilla.
Frecuencia: Cada vez que se necesita.
Procedimiento:
1.-

Antes de ponerte la mascarilla, lávate con agua y jabón y/o desinfectante las manos según la técnica establecida.

2.- Verifica que la mascarilla no se encuentre dañada.
3.- Asegúrate que el lado exterior de la mascarilla quede hacia afuera.
4.-

Cúbrete la boca y la nariz con la mascarilla, sujeta las tiras o elástico alrededor de las orejas o en la parte posterior de la cabeza y ajusta la tira rígida sobre la nariz.

5.-

Evita tocar la mascarilla mientras la usas, si lo haces lávate las manos con agua y jabón.

6.-

Quítate la mascarilla sin tocar la parte de adelante y deséchala en un recipiente cerrado. Luego lávate con agua y jabón y/o desinféctate las manos.

                                                                        ¿Cuándo cambiar la mascarilla?

          • Cuando esta húmeda o presenta rotura.
          •  Las mascarillas de tela se lavan y desinfectan preferentemente con plancha.
Acciones Correctivas: cuando se detecta que se está colocando incorrectamente la mascarilla, se debe corregir de inmediato; si el hecho ya hubiera ocurrido, desinfecta.

Anexo N° 2 - Instructivo de Lavado y Desinfección de Manos

Objectivo: Describir instrucciones para el correcto lavado de manos.
Alcance: A todo el personal administrativo, operativo, terceros, clientes, y otros que requieran el lavado de manos.
Frecuencia: Cada vez que se necesita.
Procedimiento:

Además:

  • Lavarse las manos con agua y jabón siempre es más efectivo que los desinfectantes con alcohol.
  • Usa los desinfectantes de alcohol cuando no cuentes con puntos de lavado de manos.
  • Evita tocarte los ojos, la nariz, y la boca con las manos sin lavar.
  • Lávate con agua y jabón hasta los codos par obtener una limpieza integral.

Lávate las manos con agua y jabón

  • Después de haber estado en un lugar público.
  • Después de sonarte la nariz, toser, estornudar o usar los servicios higiénicos.

Antes de preparar o manipular alimentos.

Acciones Correctivas: cuando se detecta que el personal no se lavo las manos, debe realizarse el lavado de manos correctamente vigilado por el responsable. Debe recibir capacitación sobre técnica de lavado de manos.

Anexo N°3 - Instructivo de Uso Correcto de Termómetro Clínico Infrarrojo

INSTRUCCION

Objectivo: Describir los pasos que se realizaran para tomar la temperatura como medida de control

Alcance:

Este procedimiento tiene como alcance a todo el personal administrativo, operativo, terceros, clientes y otros.

Frecuencia:

Al inicio, al final y cuando el caso lo amerita.

Procedimiento:

   Recomendaciones previas al uso

  • Asegurarse que el orificio del sensor no este sucio.
  • El sensor no debe ser tocado ni soplado-
  • Asegurar que la superficie donde tome la temperatura (frente o detrás del oído), no se encuentre mojada ni con sudor (debe estar seco).
  • No medir sobre el cabello, cicatrices u obstáculos que puedan alterar la medición.

 

Durante la toma de temperatura       

  • Ubicar el equipo delante de la persona a evaluar y establecer una distancia de 1 a 5 cm de la superficie a medir.
  • Accionar el botón para medir temperatura.
  • Verificar el valor mostrado en la pantalla de visualización.

Si va a realizar una nueva medición, puede repetir los pasos previos.

Al finalizar la actividad

  • Se desinfecta y se guarda en el estuche.
Importante: seguir los instructivos de uso del termómetro clínico infrarrojo de acuerdo a la marca y modelo.

Anexo N° 4 - Instructivo para el Pago con Tarjeta o Efectivo

Objectivo: Brindar pautas para prevenir el riesgo de contagio durante el pago con tarjeta o efectivo.

Alcance:

A todo el personal, terceros y clientes.
Frecuencia: Cada vez que se necesita.
Procedimiento:

         Pago con tarjeta

  1. Solicitar al cliente colocar el medio de pago en el lugar designado por el establecimiento.
  2. Desinfectar el POS, la tarjeta y el lapicero. Dejar el POS en el lugar designado por el establecimiento y respetar el distanciamiento físico.
  3. Solicitar al cliente que digite su clave y dejar el POS en la superficie designado por el establecimiento y respetar el distanciamiento físico.
  4. Coger el POS y proceder al cobro, consultar al cliente si desea la constancia de pago, de ser positiva la respuesta dejarlo sobre el lugar designado por el establecimiento.
  5. Proceder con la desinfección de manos y elementos usados en la transacción.

 Pago en efectivo

  1. Pídale al cliente que deje el dinero en efectivo en el lugar designado por el establecimiento.
  2. Recoja el dinero y coloque el cambio.
  3. Proceda a desinfectar las manos y los elementos utilizados en la transacción.

IMPORTANTE: informar al cliente que la desinfección de manos es una medida preventiva para la transacción.